CRIEN promuove la diagnosi (o audit) energetica quale strumento propedeutico agli interventi di riqualificazione, volto a ottenere una conoscenza adeguata dei profili di consumo energetico di un edificio e a identificare e valutare le opportunità di risparmio, vantaggiose da un punto di vista economico e ottimali in termini di tempi di ritorno degli investimenti.
CRIEN esegue diagnosi energetiche su edifici esistenti, attraverso una serie di analisi e verifiche sul campo, per definirne lo stato in cui si trovano dal punto di vista delle prestazioni energetiche, quali sono le principali voci di consumo, quali sono le componenti della struttura, dell'involucro o degli impianti che presentano fenomeni di criticità o di obsolescenza, quali possono essere le possibili soluzioni correttive ed i loro costi in termini di tempo e risorse.
I livelli di dettaglio della diagnosi dipendono dalla tipologia di edificio, dal suo utilizzo, dalla disponibilità di risorse da investire.